Des nouvelles de votre contrat Millésime contre les impayés

Groupama Assurance-Crédit s'adapte à la crise

Les collaborateurs de Groupama Assurance-Crédit sont confinés à domicile, mais tous au travail.

Vous pouvez donc encore faire des demandes d'options et déclarer des sinistres.

Deux points sont un peu plus aléatoires : le courrier qui n'est relevé que 2 fois par semaine et l'envoi des chèques d'indemnité. Il est toutefois possible de recevoir vos indemnités par virement en nous communiquant vos coordonnées bancaires.

Les demandes de souscription restent possibles en contrat groupe (mais pas en contrat individuel).

Les délais d'indemnisation des contentieux sont raccourcis de 30 jours : les indemnités qui étaient prévues sur mai seront réglées dès avril.
 
Les délais de déclaration des contentieux sont allongés de 30 jours : les déclarations se font à 190 jours date de livraison pour les clients France et 210 jours pour les clients export (contre 160 et 190 habituellement).
Cette mesure transitoire est en application jusqu'au 31 mai.

Votre fédération reste à votre entière disposition pour la gestion de votre contrat.

le 24.03.20 à 09:43
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